你可能已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò) TIM 了，極客公園也曾對(duì)它做過(guò)報(bào)道，它在初見(jiàn)時(shí)很像一個(gè)性冷淡版本的 QQ，是由 QQ 團(tuán)隊(duì)在今年 3 月推出的、一款更簡(jiǎn)潔的辦公軟件。

在產(chǎn)品外觀(guān)上，TIM 使用了中性簡(jiǎn)約的視覺(jué)；在功能上，它去除了無(wú)關(guān)的推送彈窗、所有廣告、各類(lèi)花哨且不太適合辦公場(chǎng)景的娛樂(lè)功能，還精簡(jiǎn)了公眾號(hào)模塊（僅保留重要的服務(wù)號(hào)）。

除了在線(xiàn)文檔協(xié)同、郵件收發(fā)（可代收郵件，不是 QQ 郵箱也行）、收藏、在線(xiàn)音視頻、傳文件、日程管理等日常辦公功能之外，TIM 還支持批量隱藏不常聯(lián)系的好友。在「錢(qián)包」中，你也可以去買(mǎi)電影票、點(diǎn)外賣(mài)、滴滴叫車(chē)等等。

它與 QQ 共用一套關(guān)系鏈和消息體系，也就是你可以用原有 QQ 號(hào)登陸，使用 TIM 與 QQ 好友收發(fā)消息。目前支持 iPhone、Android、Windows、MAC 版終端下載。

TIM 想做一個(gè)純粹的辦公軟件，沒(méi)有各種不需要、卻又關(guān)不掉的花哨功能，但卻不是另一個(gè)企業(yè)微信。

一個(gè)主要特征是，它不提供常見(jiàn)企業(yè) IM 應(yīng)用里的「組織架構(gòu)」，沒(méi)有「已讀」回執(zhí)之類(lèi)的強(qiáng)迫性功能。我在新建的群里測(cè)試了下，就算要 @ 全體成員，每天也只有一次機(jī)會(huì)，在細(xì)節(jié)上也非?？跪}擾。

有用戶(hù)要問(wèn)，這跟騰訊前些年的產(chǎn)品 Tecent Messanger 好像沒(méi)區(qū)別？

在這方面，QQ 團(tuán)隊(duì)的思考是：目前工作場(chǎng)景中的很大一部分，是以團(tuán)隊(duì)為中心的?！肝覀円幌氲狡髽I(yè)，就是自上而下的金字塔模式，標(biāo)準(zhǔn)的層級(jí)管控。但現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始變成以團(tuán)隊(duì)為中心的扁平化組織，騰訊自己就是很典型的例子。我們希望解決這種變化過(guò)程中遇到的問(wèn)題?！跪v訊即通產(chǎn)品部產(chǎn)品總監(jiān)鄢賢卿在分享會(huì)上說(shuō)。

TIM 諧音「TEAM」，QQ 團(tuán)隊(duì)切入的辦公市場(chǎng)，不是由老板的活躍度推動(dòng)的，而是小團(tuán)隊(duì)間的主動(dòng)協(xié)作。

打碎中心的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是不是個(gè)偽場(chǎng)景？鄢賢卿表示，QQ 團(tuán)隊(duì)已做了兩三年的需求驗(yàn)證?！复怪眻?chǎng)景、消息的二次處理，文件傳輸、存儲(chǔ)和編輯，包括后續(xù)的郵件、日程、會(huì)議等貫通的場(chǎng)景，會(huì)跟原來(lái)的 QQ 有很大的差異，這會(huì)產(chǎn)生新的用戶(hù)使用場(chǎng)景和訴求?！?

微信在大文件在傳輸、聊天記錄同步方面，一直不那么適合企業(yè)辦公場(chǎng)景。QQ 團(tuán)隊(duì)決定放大這個(gè)優(yōu)勢(shì)。在文件傳輸和存儲(chǔ)之外，從在線(xiàn)文檔切入，「打通一個(gè)很重要的閉環(huán)」。

在這次溝通會(huì)上，騰訊即通產(chǎn)品部高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理張一弛專(zhuān)門(mén)講述了「文檔協(xié)作」這個(gè)功能的詳細(xì)情況：

支持多人在線(xiàn)編輯 Word 和 Excel，不需要安裝任何辦公軟件；

可設(shè)置被邀請(qǐng)協(xié)同者的權(quán)限，不用擔(dān)心私密文檔被泄露；

不同終端可在線(xiàn)同步、實(shí)時(shí)保存；

支持本地普通文檔導(dǎo)入，在線(xiàn)文檔也可以導(dǎo)出普通文檔，與 QQ 好友進(jìn)行關(guān)系鏈?zhǔn)跈?quán)。

騰訊不舍得拋棄自己的關(guān)系鏈優(yōu)勢(shì)。他們希望依靠所有人都熟悉的 QQ 式操作，在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)上，把 TO C 這條路走通。

「TO C 這條路」是什么路？按照鄢賢卿的說(shuō)法，是「讓員工先用起來(lái)，再打通企業(yè)上下游」。優(yōu)先落腳點(diǎn)在員工需求。

騰訊方面把協(xié)同辦公產(chǎn)品分為兩種，「事推人」和「人推事」。前者看重老板需求，強(qiáng)調(diào)打卡、考勤等流程化管理，高效、可控，老板愿意為之付費(fèi)，但員工心理壓力較大；后者看重員工需求，在操作權(quán)限上基本扁平，傾向給員工更多自由，但對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)，把控性就沒(méi)那么強(qiáng)。